お気に入りの傘を末永くご愛用いただくために、修理を承りますのでお気軽にご相談ください。
国内の傘修理専門の職人が、一つひとつ丁寧に修理をさせていただきます。
ご利用の流れ
STEP1
修理のお申込み
修理受付フォームへ必要事項をご入力のうえ、ご送信ください。
STEP2
受付完了のご連絡
修理傘の発送先や確認事項等を記載した受付完了メール(自動配信)を送信いたします。必ずご一読下さい。
メールが届かない場合は、Webサイト内の「CONTACT」よりお問い合わせください。STEP3
修理傘をご発送ください
受付完了メールの受信後、1週間以内にメール内に記載された修理窓口宛に修理傘をお送りください。
修理傘が濡れている場合は、必ず完全に乾かしてからお送りください。※送料はお客様にご負担頂いております。
※お送り頂く際は必ず修理傘を緩衝材で梱包し、お客様のお名前と返送先住所、連絡の取れる電話番号を書いたメモを同梱のうえ、配送履歴の残る配送業者にてお送りください。STEP4
お見積りのご連絡
修理傘の到着後、3営業日以内に修理受付担当者より正式な修理内容、お見積り等についてメールにてご案内いたします。
STEP5
修理開始
ご案内の内容にご了承頂きましたら、修理を開始いたします。
STEP6
修理傘のお届け・お支払い
修理が完了後、佐川急便の代金引換サービス(eコレクト)にてご返送いたします。修理料金に加え、返送時の送料および代引手数料が別途かかりますことをご了承ください。
修理の内容
代表的な修理項目をご紹介します。
※価格は全て税込みです。
-
骨折れ
骨交換 1本 ￥3,850～
総骨交換 ￥7,700 -
中棒折れ・伸縮不良：
中棒交換 ￥4,400～
ロクロ・安全カバー不良：
ロクロ交換 ￥2,200 -
石突紛失・破損
長：中棒交換 ￥4,400～
折・ミニ：石突取付 ￥550～ -
糸取れ
縫い直し 1箇所 ￥330
-
ハンドル交換
加工費 ￥2,200
＋
ハンドル代 ￥6,600～ -
その他
修理受付フォームの備考欄に
症状をご記入ください
修理料金
※価格は全て税込みです。
※佐川急便の代金引換サービス(eコレクト)にて代金をお支払いいただきます。
注意事項
修理お申込み前に必ずご確認ください。
- HANWAYの製品のみ修理を承っております。
- 生地の張替えやクリーニングは承っておりません。
- お預かり期間は、修理傘が修理窓口に到着後、最大で50日となります。但し、修理内容、お預かりの時期により、さらにお時間を頂く場合もございます。
- お使いの商品と同じ部材がない場合、骨やパーツの素材や色が変更になる場合がございます。また、状態によっては修理不可能な場合もございます。
- 修理後、生地の張り感、開閉時の固さなどが変わる場合がございます。
- お見積りについては、現物を確認後、正式な修理内容、お見積り金額等をメールでご案内いたします。修理をキャンセルされる場合は、お見積りメールの受信後1週間以内にその旨をご連絡ください。ご連絡がない場合は修理進行いたします。
- 修理の承り期間や金額など、記載の内容につきましては予告なく変更する場合がございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
