HANWAY｜ハンウェイ

こんにちは！Kです。
今日は修理についてのお話しです。

雨傘も日傘も大活躍するこの季節。
使用回数に比例してお客様からの修理依頼も多くなるのですが、その際にお客様とのやりとりで一番多いのが、

『どのくらいかかりますか？』
『約一ヶ月くらい頂いております』
『そんなにかかるの！？』

といったものです。

修理は出来上がっているものを一度分解し、また組み立て直すという、通常の２倍の工程が必要となります。
当店では修理品をお預かりする際は、どのような内容であっても基本的には一ヶ月間を頂戴しています。

お客様の大切な傘をお預かりして修理をするには、傷をつけたり、汚れをつけたりしないようにと、慎重に作業をすすめなくてはなりません。

また何百とあるパーツ類から同じものを探し出す時間や、１ヵ所では無理な場合は専門の職人のところを何ヵ所にも経由するため、配送にかかる時間なども含めた期間設定をしております。

このような部分を考慮頂き、少し余裕をもって修理品をお持ち頂けると幸いです。